الشحن والإرجاع

توصيل سريع وآمن في جميع أنحاء العالم

معلومات الشحن

شحن عالمي

نقوم بالتوصيل عالميًا من هرات، أفغانستان.

تغليف آمن

حاويات محكمة الغلق ومقاومة للضوء للحفاظ على النضارة.

شحن مجاني

على جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا.

أوقات التسليم

المنطقة	عادي	سريع
الاتحاد الأوروبي	5–10 أيام	2–4 أيام
المملكة المتحدة	7–12 يومًا	3–5 أيام
الولايات المتحدة وكندا	10–15 يومًا	5–8 أيام
بقية العالم	12–20 يومًا	7–12 يومًا

تشمل جميع الطلبات تتبع الشحنة. تتم معالجة الطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 مساءً بتوقيت وسط أوروبا في نفس اليوم.

المرتجعات والمبالغ المستردة

نقدم ضمان رضا لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، فاتصل بنا في غضون 30 يومًا من التسليم.

شروط الإرجاع

يجب أن تكون العناصر غير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية. يرجى الاتصال بنا قبل إرجاع أي منتج.

مشاكل الجودة

إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بنا على الفور مع صور. سنرسل بديلاً بدون تكلفة.

عملية الإرجاع

اتصل بـ info@zarmaxsaffron.com مع رقم طلبك
تلقي تعليمات الإرجاع من فريقنا
أعد شحن المنتج في عبوته الأصلية
تتم معالجة استرداد الأموال في غضون 5-7 أيام عمل
قد تستغرق المعالجة المصرفية من 3-5 أيام إضافية

معلومات استرداد الأموال

تُصدر المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا. بالنسبة لعمليات الاستبدال، اتصل بنا للترتيب – يتم إرسال المنتج الجديد بمجرد استلام المنتج المرتجع.

الطلبات الدولية

قد تنطبق الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد على الطلبات خارج الاتحاد الأوروبي. يتحمل العميل هذه الرسوم. يشحن الزعفران عادة في جميع أنحاء العالم دون قيود.