سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 أبريل 2026

1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها عند تقديم طلب: الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، وتفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان بواسطة Shopify). كما نجمع بيانات الاستخدام الأساسية مثل عنوان IP ونوع المتصفح عبر ملفات تعريف الارتباط.

2. كيف نستخدمها؟

تُستخدم بياناتك لمعالجة الطلبات، وتقديم دعم العملاء، وإرسال تحديثات الطلبات، وتحسين موقعنا الإلكتروني. نرسل رسائل بريد إلكتروني تسويقية فقط بموافقتك - يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك أبدًا. نشاركها فقط مع مزودي الخدمة الموثوق بهم (Shopify ومعالجي الدفع وشركات الشحن) وذلك حصريًا لتلبية طلبك. قد يتم الكشف عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لوظائف الموقع الأساسية، والتحليلات، والتخصيص. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك في أي وقت.

5. حقوقك (GDPR)

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها في أي وقت. لممارسة حقوقك، اتصل بنا على info@zarmaxsaffron.com مع كتابة "طلب الخصوصية" في سطر الموضوع.

6. أمان البيانات

يتم نقل جميع البيانات عبر تشفير SSL. يتم معالجة معلومات الدفع بواسطة Shopify Payments وهي متوافقة مع معيار PCI DSS - نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك أبدًا.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 7 سنوات كما هو مطلوب بموجب القانون، أو حتى تطلب حذفها.

8. الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع بيانات من القاصرين عن علم.

9. التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت. يعكس التاريخ الموجود في أعلى هذه الصفحة أحدث إصدار. سيتم إبلاغك بالتغييرات الهامة عن طريق البريد الإلكتروني.

أسئلة؟ info@zarmaxsaffron.com  ·  شروط الخدمة  ·  الشحن والإرجاع